ウェーブ・シン・イヤカフ

本製品はお客様のご要望に応じて製作されるオーダーメイド商品であり、簡易変更による交換及び返金は制限される場合があります。ただし、製品の欠陥や配送エラーが発生した場合は、受領日から7日以内にお客様センターにご連絡いただければ、迅速に交​​換または返金をお手伝いいたします。

すべての製品は素材の特性上、湿気、衝撃、化学製品にさらされると変色が発生することがありますので、着用および保管の際はご注意ください。詳細なケア方法は製品管理を参照してください。

アンスモームは購入日から6ヶ月間品質保証サービスを提供し、その後も有償サービスをサポートします。

ANSMOMENTの全製品はご注文後に製作されます。製品ごとの製作期間は以下の通りです。

• デザインジュエリー：営業日基準で約2週間以内に製作・発送
• Moment d’Amour ウェディングライン：約5週間
• 純金および額縁製品：約2～3週間
  

製作期間はご注文および決済完了日を基準とし、ご注文量や製作状況により多少遅延する場合がございます。発送が開始されましたら、伝票情報と共にご案内いたします。

特定の日までに製品の受け取りをご希望の場合は、ご注文前に右下の一対一相談ボタンより、製作スケジュールの調整が可能かお問い合わせください。

EMAIL
cs@encemoment.kr

製品に関するご質問がございましたら、ホームページ下部の相談ボタンまたはEメールでお問い合わせください。
詳細については、FAQでもご確認いただけます。