アンモモワンジュエリーは、修理後、お客様に最高の状態でお届けできるよう、常に最善を尽くしております。

製造上の欠陥や不具合に対する品質保証は、受領日から12ヶ月/6ヶ月間有効です。詳細なサービス受付や見積もりについては、1対1の相談を通じてご案内いたします。

製品カテゴリーに応じて、下記のように品質保証サービスを提供いたします。

・ウェディングライン製品：購入日から12ヶ月
・一般ライン製品：購入日から6ヶ月

アンモマンのすべてのジュエリー製品には品質保証書が付属しています。保証書は修理受付時に必要となりますので、大切に保管してください。

製品研磨
製品の傷を修復し、元の状態に近づけます。

リサイジング
サイズが合わない商品を減らしたり増やしたりします。

再メッキ
剥がれたメッキ製品に再度メッキ加工を施して修復します。

石/真珠の交換
外れたり、取れたりした石や真珠を再装着します。

ロック機構の交換
摩耗して緩んだ留め具を新しいものに交換します。

ワイヤー交換
様々な原因で緩んだ紐を交換します。

チェーン交換
伸びたり切れたりしたチェーンを交換します。

1対1相談受付
ホームページの右下にある1対1相談受付から、製品修理のお申し込みが可能です。アンモモンの修理サービス基準に準拠した、詳細な手続きと見積もりをご案内いたします。

訪問受付
修理をご希望の商品をお持ちの上、城北洞ブティックまたは新世界百貨店にご来店いただければ、手続きとサービスの見積もりをご案内いたします。
製品によっては、作業工程の関係で当日修理が難しい場合がございます。一定の修理期間を経て、直接お引き取りいただくか、宅配便で製品をお受け取りいただけます。

1. サービスのお申込み（1対1相談または訪問受付）

2. 修理内容に関するオンライン/オフライン相談

3. 見積もり案内（本社での確認が必要な場合は、製品受領後に案内いたします）

4. 本社製品受領

5. 製品修理（受領後7～14日程度かかります。それ以上かかる場合は、個別に案内メッセージを送信します。）

6. 修理製品の発送および出荷に関するお知らせ

7. お客様による製品受領